CRM для друкарні — від замовлення до акта
Задача
Друкарня на 7–10 людей вела замовлення в чатах і таблицях: позиції, дизайн-правки, оплати й борги розсипались по месенджерах. Потрібна була єдина система: замовлення з кількома позиціями та маржею, дизайн-цикл із лічильником правок, фінанси по кількох юрособах, документи українською за власними зразками — і жорстке правило, що дизайнер і виробництво не бачать грошей.
Що реалізовано
За три тижні від перших вимог до продакшену побудовано CRM на Laravel + Inertia + React у фірмовому стилі бренду друкарні. Вся система українською — інтерфейс, статуси, документи, серверна валідація.
Замовлення з позиціями
по кожній позиції виконавець (свій/підрядник), ціна, собівартість і маржа; дублювання замовлення разом з позиціями та чек-листом.
Канбан на 9 етапів з drag-and-drop + підетапи дизайну: бриф → макет → погодження → правки з лічильником циклів → затверджено.
PDF-документи за реальними зразками клієнта
рахунок, видаткова накладна, акт, товарний чек; окрема нумерація по кожній парі юрособа×тип, сума прописом, податковий статус у шапці.
Фінанси по кількох юрособах (ФОПи, ТОВ, готівка)
вхідні та вихідні оплати, борги клієнтів і кредиторка по підрядниках з клікабельними плитками на дашборді.
Рольова модель
фінанси повністю приховані від дизайнера й виробництва: і в інтерфейсі, і на рівні даних, доведено feature-тестами.
Календар і логістика
дедлайни замовлень, доставки/забори з адресами та виконавцями, особисті задачі; групи «Прострочені / Сьогодні / Завтра».
Чек-листи з шаблонами (по замовленню та по позиціях), коментарі, фотозвіт із лайтбоксом, посилання на макети замість зберігання терабайтів файлів.
Живі бейджі в меню
активні замовлення, прострочення й невиконана логістика рахуються одним агрегатним запитом.
Фірмовий UI бренду клієнта
шрифт і кольори сайту друкарні, темний сайдбар, мобільний drawer, повністю адаптивна верстка.
Продакшен на shared-хостингу клієнта: PHP 8.3, безпечна схема деплою, 11 feature-тестів рольового доступу.
Результат
Система працює на піддомені клієнта. Команда веде замовлення, дизайн-правки, документи й фінанси в одному місці; рахунок чи акт генерується за два кліки замість ручного заповнення шаблонів у Word. Перше реальне замовлення оформлено в системі в день запуску.
Технології
Маєте схожу задачу?
Обговорити проєктНаступний кейс
SaaS-платформа
Alemi Fleet — SaaS для управління автопарком →